Kundenmeinungen über FOTO-GÖRLITZ
Ehrlich, offen und unzensiert.
Hier berichten einige meiner Partner (andere würden Kunden sagen) über Ihre Erfahrung beim Ankauf, Einkauf und über den allgemeinen Kontakt mit Alexander Görlitz, dem Inhaber von FOTO-GÖRLITZ.
Möchtest du ebenfalls hier deine Meinung veröffentlichen, schreib mir bitte über das Kontaktformular.
„Mir ist diese ehrliche Rückmeldung sehr wichtig und deshalb teile ich die Meinungen meiner Partner mit euch“.
„Alexander Görlitz von FOTO-GÖRLITZ ist wirklich der perfekte Partner für meine Hobby Fotografie. Er hat alles oder kann alles besorgen, die Waren sind in bestem Zustand, immer wie beschrieben und wenn es ein Problem gibt, kümmert er sich sofort. Auch im Nachhinein… Und wenn man etwas tauschen oder verkaufen möchte, macht er schnell und zuverlässig ein gutes Angebot. Und dabei ist er auch noch sehr freundlich und kennt sich perfekt aus. So wünscht man sich einen Fotohändler in modernen Zeiten. Ich brauch’ kein eBay, Amazon oder andere Anbieter. FOTO-GÖRLITZ does it all, macht Spaß und spart mir Zeit. Danke, Alexander Görlitz.“
Ich kenne FOTO-GÖRLITZ schon seit längerer Zeit und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Ware war immer exakt beschrieben, Grund zur Beanstandung hatte ich nie. Der Kontakt war immer nett und nie geschäftsmässig. Alexander Görlitz scheint selber ein leidenschaftlicher Leica-Anwender zu sein, das macht das Gespräch angenehm. Auf Neuware lege ich keinen Wert – die wenigsten Leica-Fotografen nutzen schließlich
ihre Geräte so intensiv, dass sie starke Gebrauchsspuren hätten. Deshalb hat FOTO-GÖRLITZ eine interessante Marktlücke entdeckt – ich kann das Geschäft nur empfehlen.
Wenn du etwas haben willst – und das sofort – und Deine Frau die Kasse macht – und die Steuer für letzten Monat fällig ist – und Dein Hobby-Budget schon arg überstrapaziert ist – bleibt Dir eigentlich nur der Verzicht … aber wer will das schon?!
Also musst du dich wohl oder übel von ein paar Schätzchen trennen, um einen neuen Schatz zu finden. Das kannst Du natürlich über die großen Tauschbörsen machen … oder über den charmanten Alexander Görlitz von FOTO-GÖRLITZ.
Nach kurzem und sachlichen Email-Verkehr also meine alten Schätze verpackt und – mit flauen Gefühl – DHL übergeben. Schon am nächsten Tag bekam ich eine telefonische Antwort – bewertet und für gut befunden!
Zwei Tage später hatte ich eine „neue“ M10. Jetzt musste ich mir mal ein paar Tage frei nehmen…
Fazit: Auch bei einem Tauschgeschäft ist FOTO-GÖRLITZ schnell, fair und sachlich. Dass man in so einer Situation nicht den optimalen Preis erzielt, dürfte klar sein. Auch der Händler will und muss kaufmännisch rechnen (Anschlussgarantie, Aufbereitungskosten usw). Aber! Ich habe mich um nichts kümmern müssen – es gab keine lästigen Fragen, eine sichere Zahlung … nichts, was normalerweise so ein Privatverkauf mit sich bringt. Ein Wechsel-Akku und ein EVF waren auch mit im Paket … spitzt gerechnet Hr. Görlitz. Vielen Dank.
FOTO-GÖRLITZ habe ich durch Zufall auf eBay entdeckt und dann dieses Jahr erstmals zwei Objektive gekauft. Zwar nicht direkt über eBay, sondern über den direkten Kontakt über die Homepage. Die Kommunikation lief sehr freundlich und schnell ab, so dass auch schnell ein Termin gefunden wurde. Sein „Laden“ hat mich dann doch ein wenig überrascht, ich hatte es mir anders vorgestellt.
Herr Görlitz hat sich dann aber auch Zeit genommen und mir Zeit zum Testen gegeben. Am Ende bin ich dann zufrieden mit den beiden Objektiven heimgefahren.
Der zweite Kontakt ging dann sogar von Herrn Görlitz aus, da ich ein Objektiv über die eBay Kleinanzeigen verkaufen wollte. Das Angebot war fair. Kurze Zeit später hatten wir dann vereinbart, dass das Objektiv in Zahlung genommen wird und ich ein anderes Objektiv kaufe. FOTO-GÖRLITZ hatte mein Wunschobjektiv gebraucht auch im Angebot, gebraucht war es in ganz Deutschland nicht bei einem Händler zu finden.
So gerne ich den lokalen Fotohändler bei mir in der Stadt unterstütze, er kommt nicht an das Sortiment an gebrauchten, aktuellen Leica Objektiven heran. Hier hat Herr Görlitz einfach eine Lücke gefunden.
Kurzum, gerne wieder!
It takes a lot of adjustments when one moves to a new country. New language, new traditions and for those of us who own and use high-end photo gear, it is quite a challenge to find a trusted dealer. Of course, one can always go to the known global retailers such as Amazon or find a well-established local photo store with online presence. But try to talk to them and work out a trade-in deal, good luck, it ain’t gonna happen. You can always go to eBay obviously and sell and buy what you need, but don’t we feel ripped off when we get the fee invoice?
That is why I felt extremely relieved when I found Alex Görlitz through the recommendation of one of his clients. I emphasize, “client”, not just another customer. A customer would simply purchase goods or services from a vendor. But with Alex you are a client. Not just buying photo gear but building a long-term business relation in which you can rely on Alex’s knowledge and professional advice. He is not just selling gear to you as a customer, he is serving you as a client. And on top of that, who else offers 1 year warranty on any, repeating, any used photo equipment.
I am very excited to hear about his new programs too, such as equipment testing and reviews, it just shows that it is much more than just buying and selling equipment. Whether you are professional photographer or it is just a hobby for you, for Alex you are a photographer. And to have Alex as your trusted advisor is a priceless value.
It was September 2014 when I decided that it was time to shift gears and stop covering sports. The Nikon D3 could not cope with the increasing demand for video clips and upgrading to a Nikon D4 did not make economic sense. So it was time to sell the equipment. My first contact point was obviously my trusted dealer who I had been dealing with for years. Regretfully and very unexpected the price offer given was disappointing. I had to look around and find a different solution. Ebay was the natural choice. After many „good discussions“ I opted out.
By coincidence I learned of FOTO-GÖRLITZ and offered him a D3 body, a 200mm f2.0 and a 300mm f2.8 to buy. Not feeling comfortable sending the expensive equipment to someone I had not met, I scheduled an appointment. Upon arrival I was greeted by a dynamic, professional young man who inspected the equipment and confirmed the good offer. He got the equipment and I got my invoices, the cash and dashed back home, feeling that I had concluded a good deal.
With that in mind I turned to FOTO-GÖRLITZ again 3 years later when I wanted to sell my Leica equipment. Great equipment, but focusing was becoming a strain on my eyes. Again, I found that not much had changed in the last 3 years. The same kind, personell and professional attitude towards doing business. So my 2 Leica bodies and 2 lenses changed hands.
For me, working with FOTO-GÖRLITZ has been a very positive experience. One that I would repeat any time. Only problem being that I am running out of equipment to sell. So maybe it is time to change that and buy something new.
In these days of super fast everything and profit over people, Alex is a breath of fresh air. He’s an artist, a friend and a human being first, then a seller. It’s always a pleasure to meet Alex for lunch or a cup of coffee, talk about life, photography, travel and the general state of things. I know he’s a man of his word so there really is no need for a detailed inspection of the equipment I’m buying. I’ve lost count of the number of cameras and lenses I’ve bought from Alex and I HIGHLY recommend this chap. I am quite well known in the Leica circles and would not recommend somebody easily, but Alex … He’s an artist, a friend and a human being first, then a seller.
Buying online from abroad means you have to trust the seller even more than when it is a retailer in your local city. After buying my Leica M9 and 50mm Summilux Lens, trading in a Summicron and Voigtländer lens and recently buying a Leica M10, I can confidently state that FOTO-GÖRLITZ is the place to go for photography gear at competitive prices and top-notch service and delivery. I can highly recommend doing business with Alexander!-Vincent van Kleef-
Habe jetzt schon die zweite Kamera dort gekauft und bin nach wie vor sehr zufrieden mit dem Service und dem Kontakt. Hier muss man sich auch keine Gedanken machen wenn man online hochpreisige Artikel kauft. Meine grade erworbene 1DX kam auch in Bestzustand hier an. Mehr geht eigentlich nicht wirklich…
Also rundum zu empfehlen !
Habe mein Canon 400 2.8 IS bei Foto Görlitz gegen die Nachfolgeversion getauscht. Es hat nur ein paar Tage gedauert, da hatte Herr Görlitz ein passendes einwandfreies Objektiv besorgt und ich konnte es vor Ort abholen. Netter Kontakt, Abwicklung ohne Komplikationen. So soll es sein.
Mit Alex macht man sehr gerne Geschäfte. Eher durch Zufall hab ich 2014 diesen „FOTO-GÖRLITZ“ bei eBay gefunden und damals eine D800e zu einem sehr fairen Preis erkaufsteigert. Damals war ich mehr als positiv überrascht, nachdem ich verstanden hatte, wer da hinter diesem Angebot steht – und es war klar: Es gibt sie noch! Die „guten“ Onlinehändler! Vom ersten Kontakt an hatte ich ein sehr gutes Gefühl bei Alex, der im Gegensatz zur einer der vielzähligen gesichtslosen Versand-GbRs (die möglichst schnell und für sich schmerzfrei mittelmäßige Ware in mittelmäßiger Verpackung durch die gegend schicken) in dieser Branche das bietet, was man sucht: Echte Menschen, die dialogfähig, erreichbar, kulant und kompetent sind. Auch ist Alex nicht auf maximalen Gewinn getrimmt, sondern daran interessiert, seine Kundschaft bestens zu beraten und auch entsprechend zu behandeln. Klingt wie die ultimative Lobhudelei! YES! …und sowas von verdient. Rock on, Alex!
Ich wurde von Tim Hufnagl auf „FOTO-GÖRLITZ“ aufmerksam gemacht, was für sich schon einer Auszeichnung gleich kommt, denn Tim ist so schnell nicht zu begeistern, es sei denn es läuft so rund und überzeugend wie bei Alex.
Nun gehe ich davon aus, dass nur wenigen Menschen Tim bekannt ist, weshalb ich gerne meine eigenen Eindrücke/Erfahrungen schildere.
Ich bin ehrlich begeistert! Nicht nur wegen seiner Persönlichkeit, sondern auch aufgrund seiner Professionalität.
Alex ist ehrlich, zuverlässig und absolut fair. Wenn er auf seiner Homepage sagt, dass er sein geschäftlichen Gegenüber nicht als „Kunden“, sondern als „Partner“ bezeichnet, dann ist das nicht nur eine Floskel, sondern wird von ihm so konsequent gelebt. Ich kann ausschließlich Positives berichten und „FOTO-GÖRLITZ“ mit bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen.
Immer wieder und vor allem immer wieder gerne!
I’ve been buying and part-exchanging my own Nikon gear with Alex for some time now, and can’t think of a better shop to deal with at distance, my experience started with a Nikon D3x. I was in a rush because of me travelling and I needed the camera here in Spain.
Alex trusted my word and shipped it without delay, he didn’t demanded to have the money in his account before sending me the D3x by DHL Express.
Then, we traded some Nikon lenses I wanted to upgrade, Alex accomodated to my budget and my like-new Nikon 400VR 2.8 was shipped home.
It didn’t end there, a few months later, I bought from Alex a pristine 200-400VR and again, price was very reasonable and condition was exactly as described or better.
Only a few weeks ago, Alex had a 600 VR that I wanted badly to add to my gear, but needed to sell my 500VR… I asked what we could do and in no-time we agreed on a price difference…in less than a week the 600VR was home, in absolute pristine condition.
I of course checked other sellers, both locally and internationally, but my first choice is to try a deal with Alex, he’s always trying to help, offering a quick service, and all of his gear is in great condition.
Besides, if you have a problem, he’ll solve it, even at his expense.
Gear I bought from FOTO-GÖRLITZ: Nikon D3x, Nikon 200-400 VRI, Nikon 400 2.8 VRII, Nikon 600VRII.
Gear I sold FOTO-GÖRLITZ: Nikon 80-400VRII, Zeiss Otus 55mm 1.4, Nikon 300 2.8VRI, Nikon 500 VR, Nikon 14-24mm 2.8.
Having a Leica was a long-time dream. When I decided to jump in, I had studied the different possibilities available to me and, in particular, to which salespeople to turn to acquire a second-hand equipment.
It quickly became clear that Alexander Görlitz was the ideal source for me : everything is perfectly clear and the quality of the items is excellent for a well-suited price. I have been delighted with every purchase.
For anyone looking for top-of-the-line equipment, this is the place to buy with confidence.